¿Turismo familiar prohibitivo?

Murakami

El turismo familiar no tiene por qué ser prohibitivo, sino una excelente oportunidad para disfrutar sin que la improvisación dicte la factura

Organizar unas vacaciones en familia se convierte cada verano en un verdadero reto financiero debido al notable encarecimiento que sufren por el transporte y el alojamiento al viajar con menores. 

Anticiparse con meses de antelación es el mayor escudo protector frente a esta de inflación vacacional. 

  • planificar con tiempo permite acceder a las tarifas base más baratas 
  • evitar que la improvisación actúe como un impuesto directo sobre el presupuesto familiar

“Las empresas de turismo aplican tarifas dinámicas sabiendo que unos padres cansados pagarán un extra por la comodidad de sus hijos” Leticia Poole Derqui, Universidad Europea de Valencia

Estas penalizaciones económicas responden a estrategias de segmentación que aplican las empresas, basadas en la rigidez de la demanda (falta de flexibilidad que tienen las familias)

  • aerolíneas: por ir juntos en el avión
  • parques de atracciones: por un servicio cómodo de forma inmediata
  • venta cruzada: colocar estratégicamente tiendas de recuerdos a la salida obligatoria de los recintos 

Solución: aplicar la "economía de la experiencia"

  1. el verdadero valor de unas vacaciones para un niño no depende del precio del hotel, sino del tiempo de calidad compartido
  2. equilibrar el presupuesto diario mediante la regla del 50/50: alternar 
    1. un día de gran gasto: parque temático
    2. otra jornada de coste cero: picnics en la playa, senderismo o buscar parques infantiles municipales, museos gratis, cine al aire libre gratis...
  3. alojamiento con cocina integrada
    1. reduce el gasto total en alimentación hasta en un 60 %. Esta alternativa no solo puede beneficiar al bolsillo
    2. paz mental al evitar el estrés de las esperas y permitir adaptar los horarios a los ritmos reales de los niños.
  4. calcular de forma realista un fondo de maniobra destinado a cubrir incidencias cotidianas 
    1. el gran error financiero es tratar los imprevistos como una sorpresa cuando en realidad con niños son una certeza estadística de que va a pasar algo
    2. calcular un 15-20 % extra sobre el presupuesto total estimado y reservarlo en una cuenta o tarjeta separada para poder comprar medicamentos, pagar un taxi de urgencia o costear botellas de agua a precio de oro sin desestabilizar la economía del hogar.

“Exprimir las opciones culturales gratuitas de los museos o disfrutar de un entorno natural con un coste marginal de cero son los mejores recursos para que el viaje familiar sea tan divertido como económico”

Métodos de pago

Los españoles optan por métodos de pago prácticos y seguros a la hora de gestionar sus reservas y gastos de ocio como tarjeta wallets o billeteras digitales.

La experiencia de pago sigue siendo un punto de fricción.

42% renuncian a una compra durante sus vacaciones porque el establecimiento no aceptaba su método de pago

Hoteles, agencias de viaje, restaurantes y empresas de actividades buscan ofrecer experiencias de pago rápidas, sencillas y adaptadas a las preferencias del cliente.

Actualizar sus infraestructuras e integrar tendencias

Wallets, el estándar del usuario móvil: los procesos de pago más cortos están directamente relacionados con menores tasas de abandono. Apple Pay o Google Pay en segundos desde el smartphone, capturan el impulso de compra sin necesidad de introducir manualmente los datos de la tarjeta.

Pago fraccionado (Buy Now, Pay Later): reduce la barrera de entrada económica de los servicios de gran importe: paquetes vacacionales, vuelos transoceánicos o estancias prolongadas.

One-click payment: simplificación extrema del checkout. Almacena de forma segura las credenciales de los usuarios recurrentes. Las compras posteriores se realizan con un solo clic, fidelizando al usuario y eliminando cualquier fricción en el proceso.

Tap to Pay: hostelería, festivales, eventos y actividades turísticas en movilidad. Transforma cualquier dispositivo móvil o tablet en un datáfono, rapidez de cobro y comodidad tanto para los empleados como para los clientes.

“Hace unos años el precio era el principal factor para cerrar una reserva. Hoy también lo es la experiencia de pago. Si el proceso obliga al usuario a introducir demasiados datos o no encuentra su método habitual, abandonará la compra en cuestión de segundos. Que cuatro de cada diez viajeros reconozcan haber renunciado a una compra porque no podían pagar como querían demuestra que el pago ha dejado de ser un simple trámite para convertirse en un elemento estratégico para la conversión y la fidelización” Jordi Nebot, PaynoPain